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增強溝通有助抗疫

新冠肺炎疫情已經持續一年,回想去年1月,美國約翰.霍普金斯大學(John Hopkins University)推出全球首個疫情互動地圖儀表板,以地圖、圖表等展示重點資訊,令人一目了然,各地反應熱烈,每天的瀏覽次數逾10億。

之後它又有新猷,在這個地圖儀表板的「全球地圖」外,加入一個「美國地圖」(U.S. Map)。這是由於美國疫情嚴峻,該大學的公民影響中心(Centers for Civic Impact)發起以數據具體描畫各地情況,尤其是市民負擔能力和醫療服務狀況。

打開地圖儀表板點選「U.S. Map」,選定一個地方,例如「加州」的「洛杉磯」,即時展示該地主要感染數字,連按兩下資料格,便可見3個數據圖表,包括:(一)負擔能力──市民擁有醫療保險的比例,即來自僱主、公家、自行購買和沒有保險的年齡分布和百分比;(二)主要族裔──白人、黑人、亞裔、印第安人等和年齡分布;(三)確診和死亡數字和比率。此外,還列出深切治療等不同種類病床的數目;貧窮和65歲以上人口數量。同時,由於原住民部落高踞全美感染數目前列,因此設立此專頁,希望大家關注弱勢社群的狀況。這些資料令患者狀況變得較為全面和人性化,而非只是冰冷的一堆數字。

回到香港,去年2月初,政府多個政策局和部門的通力合作下,也建立了發布疫情資訊的互動地圖儀表板,有助穩定民心。現在第四波疫情,政府多次突擊封區,衞生防護中心也反應迅速,利用地圖儀表板顯示封鎖範圍,讓媒體及市民清楚了解圍封之正確位置。

近日疫情多在「三無大廈」,即沒有業主立案法團、居民組織及管理公司的大廈爆發。2019年的資料顯示,全港有5000多幢「三無大廈」,超過一半集中在4個區域,即中西區、油尖旺、九龍城和深水埗;其中油尖旺成眾矢之的。根據市建局數字,油麻地和旺角3000多幢大廈的樓齡中位數是52年,劏房單位甚多,傳媒也發現多處污水喉管接駁混亂。樓齡高、人口密集、執法欠妥,令播毒風險大增。行政會議召集人陳智思日前建議「樓宇更新大行動」等提供津貼和貸款、讓業主提升樓宇基礎設施的資助計劃,應「擴展到樓齡更高的樓宇,所包含的維修項目也可以擴展至以優先進行建築物通風、污水排放檢查和升級等工程上」,是切實的解決辦法。

加強溝通也是非常關鍵。統計處的《2016年中期人口統計》已發現油尖旺最多亞洲少數族裔居住,多達五成尼泊爾人聚居於此,他們未必通曉中英文,如果能在地圖儀表板上增設多一兩種語言,令少數族裔更掌握情況,便可協助全城抗疫行動更暢順。

鄧淑明博士
香港大學工程學院計算機科學系、社會科學學院地理系及建築學院客席教授

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